Allgemeine Geschäftsbedingungen

1.Vertragliche Grundlagen
1.1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Rechtsgeschäfte und sämtliche Dienstleistungen und/oder Lieferungen von Corinna Klotz Training & Coaching im In- und Ausland.

1.2 Rangfolge der vertraglichen Regelungen

Sämtliche vertraglichen Vereinbarungen stehen in folgender Rangfolge:

– Individualvertraglich vereinbarte Verträge
– Besondere Vertragsbedingungen
– Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen
– Gesetzliche Vorschriften.

Die zuerst genannten Vereinbarungen haben bei Widersprüchen stets Vorrang vor den zuletzt genannten. Lücken werden durch die jeweils nachrangigen Bestimmungen ausgefüllt. Die AGB der Corinna Klotz Training & Coaching gelten dabei ausschließlich. Sie finden auch für alle künftigen Geschäftsbeziehungen Anwendung, selbst wenn sie nicht nochmals ausdrücklich vereinbart werden. Gegenbestätigungen oder Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Vertragspartnern wird hiermit ausdrücklich widersprochen. Dies gilt auch dann, wenn die Angebotsabgabe oder Angebotsannahme von Vertragspartnern unter dem Hinweis der vorrangigen Geltung der eigenen Allgemeinen Geschäftsbedingungen erfolgt.

1.3 Art der Dienste und Produkte

Corinna Klotz Training & Coaching erbringt folgende Dienstleistungen und Produkte:

- Online Kurse, E-Learning Programme
– Inhouse-Veranstaltungen, Workshops und Trainings – auch als Blended-Learning-Konzepte
– Offene Vorträge, Workshops und Trainings – auch als Blended-Learning-Konzepte
– Coaching
– weitere damit im Zusammenhang stehende (Merchandising)Produkte.

Art und Umfang der erbrachten Dienstleistung bzw. gelieferten Produkte ergeben sich aus dem Angebot. Soweit einem Angebot keine besonderen Vertragsbedingungen zu Grunde liegen, gelten ausschließlich diese AGB.

2. Anmeldung zu Online Kursen und E-Learning Programmen

2.1. Online Kurse und E-Learning Programme
Die schriftliche, per Email oder Fax gesendete Anmeldung des Teilnehmers stellt ein bindendes Angebot dar.

2.2 Vertrag
Danach wird eine Rechnung der Corinna Klotz Training & Coaching an den Teilnehmer per Mail versendet. Der Vertrag kommt mit Versendung der Rechnung zustande.

2.3 Anmeldungsreihenfolge

Anmeldungen werden grundsätzlich in der Reihenfolge ihres Eingangs berücksichtigt, eine Haftung aus diesem Grunde ist allerdings ausgeschlossen. Kann eine Anmeldung nicht berücksichtigt werden, so wird dies umgehend mitgeteilt.

2.4 Auftragsgeltung

Aufträge anderer Art, wie Trainings, Inhouse-Veranstaltungen, Workshops oder Vorträge gelten ab dem Moment der Vertragsunterzeichnung, der zuvor eine Angebotserstellung voraus geht.

3. Abrechnung

Die Abrechnung der Dienst- und Beratungsleistungen erfolgt nach zeitlichem Aufwand. Die kleinste Berechnungseinheit sind hierbei Halbtagessätze. Hierzu wird in der Regel ein Tagessatz oder ein Halbtagessatz vereinbart, zu dem der Kunde Dienst- und Beratungsleistungen in freiem Ermessen und Umfang bestellen kann. Die vereinbarten Preise sind im längsten Falle für ein Jahr nach Vertragsabschluss verbindlich.
Sofern für Dienst- und Beratungsleistungen Festpreise vereinbart wurden, gelten diese unter dem ausdrücklichen Vorbehalt, dass die im Rahmen der Planung der Corinna Klotz Training & Coaching zu Grunde gelegte Planung der jeweiligen Veranstaltung eine Durchführung zum Festpreis zulässt. Gleiches gilt für die erforderlichen Mitwirkungsleistungen des Kunden. Falls eine Dienst- und/oder Beratungsleistung aufgrund geänderter Situation beim Kunden oder mangelhafter Mitwirkung durch den Kunden nicht mehr zu einem Festpreis erbracht werden kann, informiert Corinna Klotz den Kunden hierüber unverzüglich. In diesem Falle werden die Parteien einvernehmlich eine neue Vergütung vereinbaren. Sollte insofern keine Einigung erzielt werden können, gilt der Vertrag im Zweifel als nicht geschlossen. Bereits erbrachte Leistungen werden nach Aufwand zu den im Zeitpunkt der Leistungserbringung geltenden Preislisten erbracht.

Abrechnung bei offenen Veranstaltungen:
Nach der schriftlichen Anmeldung (via Brief oder Email) wird eine Rechnung von Corinna Klotz Training & Coaching an den Teilnehmer versendet. Der Vertrag kommt mit Versendung der Rechnung zustande.

4. Haftung

Die Haftung der Corinna Klotz Training & Coaching ist – gleich aus welchen Rechtsgründen –ausgeschlossen. Dies gilt auch für die Haftung von Arbeitnehmern, Vertretern und Erfüllungsgehilfen.

Der Haftungsausschluss gilt nicht
– soweit die Schadensursache auf Vorsatz und/oder grobe Fahrlässigkeit zurückzuführen ist,
– für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer fahrlässigen Pflichtverletzung von Corinna Klotz Training & Coaching oder vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen der Corinna Klotz Training & Coaching beruhen. Soweit die Corinna Klotz Training & Coaching vertragswesentliche Pflichten verletzt, ist die Ersatzpflicht auf den typischerweise entstehenden Schaden beschränkt.

5. Datenschutz

Wir freuen uns über Ihren Besuch auf unserer Website.
Zunächst möchten wir uns Ihnen als verantwortliche Stelle im Sinne des Datenschutzrechts vorstellen:

Corinna Klotz
Ziegelgartenstr. 9
71665 Vaihingen Enz

E-Mail info@corinna-klotz.de

Telefon: 0151-22953395

Allgemeines

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Auf dieser Webseite werden personenbezogene Daten des Nutzers nur im Rahmen des geltenden Datenschutzrechts, insbesondere der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO), erhoben. Die in dem Text verwendeten Fachbegriffe werden in Art. 4 der DSGVO näher erläutert.

Eine Datenverarbeitung ist nach der DSGVO insbesondere in drei Fällen erlaubt:

nach Art. 6 Abs. 1 lit. a und 7 DSGVO, wenn Sie in die Datenverarbeitung durch uns eingewilligt haben; jeweils werden wir Sie vorher in dieser Datenschutzerklärung und anlässlich der Einwilligung nach Maßgabe von Art. 4 Nr. 11 DSGVO genau unterrichten, wozu und unter welchen Umständen Ihre Daten von uns verarbeitet werden;
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Bestandsdaten, Nutzungsdaten und Werbung

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Nutzungsdaten

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Eine Zusammenführung von Nutzungsdaten wird von uns nur vorgenommen, sofern und soweit dies für Abrechnungszwecke erforderlich ist. Ansonsten werden wir Nutzungsdaten nur pseudonym erstellen und nur, soweit Sie dem nicht widersprochen haben. Diesen Widerspruch können Sie jederzeit an die in dem Impressum angegebene Anschrift oder den in dieser Datenschutzerklärung genannten Verantwortlichen senden.

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Rechte der Nutzer

Auskunft

Sie können von uns jederzeit kostenfrei Auskunft über die von uns über sie gespeicherten personenbezogenen Daten verlangen. Hierbei wird zur Verhinderung von Missbrauch eine Identifikation Ihrer Person erforderlich.

Löschung, Berichtigung, Einschränkung

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Sie können von uns die Übertragung der zu Ihrer Person gespeicherten Daten in maschinenlesbarer Form verlangen.

Beschwerde

Soweit Sie sich durch unsere Datenverarbeitung in Ihren Rechten verletzt fühlen, können Sie bei der zuständigen Aufsichtsbehörde (hier finden Sie eine Liste der Behörden) eine Beschwerde einreichen.

Änderung der Datenschutzerklärung

Sofern einmal eine Änderung der Datenschutzerklärung aus rechtlichen oder tatsächlichen Gründen erforderlich wird, werden wir diese Seite entsprechend aktualisieren. Dabei werden keine Änderungen an den vom Nutzer erteilten Einwilligungen vorgenommen.

Social Media Links

Allgemeine Hinweise

Wir verweisen mit Links auf unsere angebotenen Social Media Auftritte. Anders als Social Media Plugins führen Links nicht bereits bei Aufruf unserer Seite dazu, dass die Social Media Plattform von Ihrem Besuch erfährt. Wie jeder Link führen Sie aber spätestens dann dazu, dass Ihre Daten von der Social Media Plattform verarbeitet werden, wenn Sie den Link betätigen. Die Social Media Plattform wird im Regelfall Cookies auf Ihrem Gerät speichern oder sogar Ihr Nutzungsverhalten zu Ihrem Account speichern, insbesondere, wenn Sie selbst angemeldet sind. Die Social Media Plattform kann mit Ihren Daten Ihr Nutzerverhalten analysieren und diese für (interessengerechte) Werbung verwenden. Das kann dazu führen, dass Ihnen innerhalb und außerhalb der Social Media Plattform Werbung angezeigt wird. Bitte machen Sie sich selbst klar, ob Sie dies in Kauf nehmen wollen und nutzen Sie eine Social Media Plattform nur, wenn Sie sich über die Datenverarbeitung dort hinreichend informiert haben und damit einverstanden sind (das gilt insbesondere, wenn Sie selbst diese bis jetzt noch nicht nutzen) – wir haben jeweils Links zu den Datenschutzerklärungen des Social Media Plattformen beigefügt.

6. Vertraulichkeit

Beide Parteien verpflichten sich gegenseitig, Know-how und Betriebsgeheimnisse, die sie bei der Durchführung der vertraglichen Zusammenarbeit übereinander erfahren und alles Know-how, das nicht allgemein bekannt ist, gegenüber Dritten geheim zu halten und ihre Mitarbeiter entsprechend zu verpflichten. Dies gilt insbesondere – jedoch nicht ausschließlich – für sämtliche Informationen über Geschäftspartner, Kunden, Klienten, Firmeninterna, eingesetzte Technologien und Verfahren.

7. Zahlungen

Der Teilnehmer ist verpflichtet, das Teilnahmeentgelt vor Beginn des Seminars oder der Veranstaltung zu bezahlen. Sofern sich aus der Rechnung nichts anderes ergibt, sind Rechnungen sofort nach Erhalt zur Zahlung fällig. Der Teilnehmer/Auftraggeber kommt spätestens 20 Kalendertage nach Erhalt der Rechnung in Verzug. Dies gilt gegenüber einem Teilnehmer, der Verbraucher ist, nur dann, wenn auf diese Rechtsfolge in der Rechnung ausdrücklich hingewiesen wurde. Für jede Mahnung nach Verzugseintritt können wir € 5,- Auslagenersatz verlangen. Bei Vorträgen, Inhouse-Veranstaltungen, Workshops oder hybriden bzw. Online-Events ist das Honorar spätestens 7 Tage nach der Auftragsdurchführung zu zahlen soweit nicht Vorkasse vereinbart wurde. Hierzu wird unmittelbar nach der durchgeführten Veranstaltung eine Rechnung erstellt.
Der auf der Rechnung ausgewiesene Betrag ist an die angegebene Bankverbindung zu überweisen.

8. Widerrufsrecht

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 5 Kalendertagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, E-Mail) widerrufen. Bei offenen Veranstaltungen gelten folgende Stornierungsbedingungen: Die Anmeldung gilt als verbindlich. Bis zu 6 Wochen vorab wird der Teilnehmerbetrag zu 70% erstattet, bis zu 2 Wochen 50 %. Danach wird der volle Beitrag einbehalten, sofern keine Ersatzperson gestellt wird. Eine Stornierung ist nur schriftlich möglich. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs. Der Widerruf ist zu richten an:

Corinna Klotz Training & Coaching
Ziegelgartenstr. 9
71665 Vaihingen Enz

oder per Email an info@corinna-klotz.de

Bei Inhouse-Veranstaltungen werden 25 % der Netto-Summe ab Vertragsunterzeichnung bzw. schriftlicher Vereinbarung zur Angebotsannahme fällig.

9. Rücktritt vom Vertrag

Corinna Klotz Training & Coaching ist berechtigt, aus wichtigem Grund vom Vertrag zurückzutreten, ungeachtet sonstiger Gründe, insbesondere, wenn:
– für ein Seminar/ eine Veranstaltung nicht genügende Anmeldungen vorliegen;
– die Veranstaltung aus nicht von Corinna Klotz Training & Coaching zu vertretenden Gründen abgesagt werden muss. Dies ist beispielsweise bei Krankheit/ Unfall des/der Dozent/in oder höherer Gewalt der Fall.

Corinna Klotz Training & Coaching wird den Teilnehmer über den Ausfall des Seminars oder der Veranstaltung unverzüglich informieren und im Falle eines Rücktritts eine bereits erhaltene Gegenleistung unverzüglich zurückerstatten.

10. Urheberrecht, Nutzungsbedingungen

Das Urheberrecht an allen von Corinna Klotz Training & Coaching – namens Corinna Klotz und ihrem Team – im Rahmen der Leistung erstellten Unterlagen, Konzepten, Entwürfen und sonstigen Materialien verbleibt bei Corinna Klotz Training & Coaching.

Material in jeglicher Form, das von Corinna Klotz Training & Coaching im Rahmen einer Leistung erstellt oder dem Teilnehmer von Corinna Klotz und ihrem Team im Rahmen der Leistungserbringung zur Verfügung gestellt wird, darf – auch auszugsweise oder in bearbeiteter Form – nur mit ausdrücklicher, schriftlicher Zustimmung der Corinna Klotz Training & Coaching bzw. von Corinna Klotz als tatsächliche Urheberin, vervielfältigt, veröffentlicht oder öffentlich zugänglich gemacht werden.
Es darf insbesondere nicht für andere Seminare oder ähnliche Leistungen verwendet, überarbeitet, umgeschrieben oder in anderer Weise verändert oder angepasst werden.
Ein Ton- und/oder Videomitschnitt von Seminaren oder anderen Leistungen von Corinna Klotz Training & Coaching ist untersagt und nur in besonderen Fällen mit schriftlicher Genehmigung der Corinna Klotz Training & Coaching zulässig.

11. Allgemeine Bestimmungen

Sämtliche Geschäftsbeziehungen der Corinna Klotz Training & Coaching unterliegen ausschließlich dem Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Erfüllungsort für Lieferung und Leistung ist der Geschäftssitz von Corinna Klotz Training & Coaching. Ausschließlicher Gerichtsstand ist, soweit rechtlich zulässig, der Sitz von Corinna Klotz Training & Coaching. Corinna Klotz ist berechtigt, nach eigener Wahl, eigene Ansprüche am Gerichtsstand des Kunden geltend zu machen.

12. Mediationsklausel

Die Parteien werden versuchen, alle Probleme, die bei der Durchführung dieses Vertrages entstehen, gütlich durch Verhandlungen zu lösen. Gelingt es den Parteien nicht, ihre Meinungsverschiedenheiten binnen 60 Tagen nach der Aufforderung zur Aufnahme von Verhandlungen gütlich beizulegen, werden sie ein Mediationsverfahren gemäß der Verfahrensordnung der Gesellschaft für Wirtschaftsmediation und Konfliktmanagement e.V. (gwmk) durchführen. Entsprechendes gilt, wenn die Verhandlungen nicht binnen 30 Tagen nach Zugang der Aufforderung aufgenommen werden. Durch diese Vereinbarung ist keine Partei gehindert, ein gerichtliches Eilverfahren, insbesondere ein einstweiliges Verfügungsverfahren durchzuführen.

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